Publikováno:
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO KUPNÍ SMLOUVY
(znění účinné od 4. 5. 2026)
Kamil Stöcker se sídlem Horní Bludovice 297, 739 37 Horní Bludovice,
IČ: 87507455, DIČ: CZ8602255629,
fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku.
Kontaktní údaje:
adresa pro doručování: Kamil Stöcker – LightBIKE, J. Wericha 399/1, 736 01 Havířov, Česká republika
adresa elektronické pošty: info@lightbike.cz
hlavní telefon: +420 737 886 404
další telefony: +420 774 960 641, +420 777 243 819
1 ÚVODNÍ USTANOVENÍ OBCHODNÍCH PODMÍNEK
1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky pro kupní smlouvy (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží od prodávajícího prostřednictvím prostředků komunikace na dálku, tj. prostřednictvím e-shopu: www.lightbike.cz, telefonicky, případně prostřednictvím e-mailové komunikace.
1.2 Prodávajícím a provozovatelem e-shopu je podnikatel Kamil Stöcker se sídlem Horní Bludovice 297, 739 37 Horní Bludovice, IČ: 87507455, DIČ: CZ8602255629, (dále jen „prodávající“ nebo „Kamil Stöcker“), fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku.
Adresa provozovny prodávajícího je: Kamil Stöcker – LightBIKE, J. Wericha 399/1, 736 01 Havířov, Česká republika.
1.3 Kupujícím může být buď spotřebitel, nebo podnikatel.
a) Spotřebitelem je v souladu s § 419 zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku v platném znění (dále jen „občanský zákoník“), každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem Kamil Stöcker nebo s ním jinak jedná.
b) Podnikatelem dle § 420 občanského zákoníku je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považována pro účely ochrany spotřebitele také každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Kupující, který při vytvoření objednávky nebo v rámci registrace – založení zákaznického účtu v e-shopu prodávajícího – uvede své identifikační číslo (IČ), se bude pro účely těchto obchodních podmínek a vztahů s prodávajícím považovat za podnikatele.
2 POSTUP PŘI UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1 Výběr zboží a fotografie produktů
Kupující si zboží vybere v internetovém katalogu na www.lightbike.cz. Kupující si může vybrat jakékoliv zboží, u kterého je umístěné tlačítko „Do košíku“.
Fotografie zboží zobrazené na internetovém obchodě jsou pouze ilustrativní a mohou se mírně lišit od skutečného vzhledu výrobku, zejména co se týče barev, dekorací nebo příslušenství. V případě pochybností o specifikacích produktu je kupující povinen se informovat o podrobných vlastnostech výrobku, které jsou uvedeny na stránkách produktu.
2.2 Vytváření objednávky
Po stisknutí tlačítka „Do košíku“ se objednávané zboží přidá do nákupního košíku, jehož obsah je kupujícímu kdykoliv k dispozici k nahlédnutí. Vytvoření objednávky zboží vloženého do nákupního košíku je podmíněné vyplněním údajů o kupujícím, které od něho systém vyžaduje, a které jsou nezbytné pro uzavření smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím. Objednávku je možné vytvořit též telefonicky přes zákaznickou linku prodávajícího tel. č. +420 737 886 404, kdy kupujícímu při uzavírání smlouvy asistuje pracovník prodávajícího. Kupující je povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Tyto údaje budou použité pro účely vytvoření objednávky a následně pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Při vytváření objednávky je kupující též vyzván k poskytnutí svých aktuálně platných kontaktních údajů, a to telefonního čísla a e-mailové adresy, přičemž tyto údaje budou prodávajícím použité pro účely informování kupujícího o stavu vyřizování jeho objednávky (dostupnosti zboží, odeslání zboží/připravení zboží k vyzvednutí apod.). Údaje uvedené kupujícím jsou prodávajícím považovány za správné.
Postup při vytváření objednávky a správnost údajů
Kupující je povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Tyto údaje budou použity pro účely vytvoření objednávky a následně pro uzavření a plnění kupní smlouvy. Prodávající se zavazuje, že všechny osobní údaje kupujícího budou zpracovány v souladu s obecně platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů (zejména v souladu s GDPR).
Zákaznický účet a registrace
Kupující je odpovědný za ochranu svých přihlašovacích údajů k zákaznickému účtu a za všechny aktivity provedené pod jeho přihlašovacími údaji. Prodávající nenese odpovědnost za jakékoliv škody vzniklé v důsledku zneužití přihlašovacích údajů třetími osobami.
Změna údajů zákazníka
V případě změny údajů uvedených při registraci nebo objednávce je kupující povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o těchto změnách, a to buď prostřednictvím aktualizace údajů v zákaznickém účtu, nebo e-mailem. Kupující je odpovědný za to, že všechny údaje uvedené v rámci registrace nebo objednávky jsou správné a aktuální.
Dostupnost zákaznického účtu
Zákaznický účet může být dočasně nedostupný z důvodu nezbytné údržby hardwarového nebo softwarového vybavení prodávajícího či třetích stran. Prodávající se zavazuje minimalizovat dobu nedostupnosti a zajistit, aby zákazník měl jiný způsob kontaktu (např. telefonní linku nebo e-mail) pro případ potřeby.
Zrušení zákaznického účtu
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit zákaznický účet v případě, že účet není po dobu 3 let aktivně využíván, nebo pokud kupující poruší své povinnosti vyplývající z kupní smlouvy (včetně těchto obchodních podmínek). Kupující má právo kdykoliv požádat o zrušení svého zákaznického účtu prostřednictvím e-mailu nebo zákaznické podpory.
Používání údajů pro obchodní sdělení
Pokud kupující souhlasí s přijímáním obchodních sdělení, může prodávající používat jeho údaje pro zasílání novinek, zvýhodněných nabídek a dalších informací. Tento souhlas může kupující kdykoli odvolat, a to prostřednictvím odkazu na každém obchodním sdělení nebo kontaktováním prodávajícího.
2.3 Výběr způsobu platby a způsobu dodání
Kupující si vybírá způsob platby a způsob dodání zboží z možností nabízených prodávajícím. Všechny způsoby platby a doručení, včetně případných poplatků, jsou uvedeny při uzavření objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo změnit nabídku platebních a doručovacích metod v závislosti na dostupnosti služeb.
2.4 Kontrola a změna údajů před odesláním objednávky
Než kupující závazně potvrdí objednávku, má právo zkontrolovat a změnit všechny údaje uvedené v objednávce. Kupující může upravit údaje o zboží, způsobu platby a dodání, kontaktních údajích nebo jiných údajích. Tato možnost je dostupná až do chvíle odeslání objednávky.
2.5 Potvrzení objednávky a uzavření smlouvy
Odesláním objednávky (kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku se závazkem platby“) kupující potvrzuje, že se seznámil s hlavními vlastnostmi zboží, jeho cenou, náklady na dopravu a případné doprovodné služby (např. vynáška, instalace), které nejsou zahrnuty v ceně zboží, a souhlasí s tím, že tuto cenu bude povinen uhradit. Kupující si také vybírá způsob úhrady ceny z možností nabízených prodávajícím a souhlasí s podmínkami dodání, včetně lhůty, kterou prodávající stanoví pro doručení.
2.6 Potvrzení objednávky a informace o akceptaci smlouvy
Po odeslání objednávky bude tato zaregistrována v systému prodávajícího, o čemž bude kupující informován e-mailovým oznámením o obdržení objednávky. Toto oznámení není považováno za akceptaci návrhu na uzavření smlouvy, ale pouze za potvrzení, že objednávka byla přijata. Prodávající není povinen objednávku akceptovat, zejména v případě, že zboží není skladem, není možné zajistit jeho dodání v přiměřené lhůtě, nebo se vyskytly jiné okolnosti, které brání splnění objednávky. Prodávající je povinen informovat kupujícího o této skutečnosti bez zbytečného odkladu a nabídnout náhradní řešení.
2.7 Akceptace objednávky a uzavření kupní smlouvy
Kupní smlouva se považuje za uzavřenou až doručením e-mailu prodávajícího s potvrzením o uzavření smlouvy (akceptace objednávky). Prodávající je oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (např. telefonicky nebo písemně), zejména v případech, kdy je to nezbytné pro ověření informací o objednávce, jako je množství zboží, výše kupní ceny nebo náklady na dopravu.
2.8 Akceptace objednávky a podmínky smlouvy
Akceptací objednávky mezi kupujícím a prodávajícím dochází k uzavření kupní smlouvy, jejímž předmětem je dodání zboží specifikovaného v objednávce a poskytnutí doprovodných služeb za cenu uvedenou v objednávce. Smlouva je uzavřena v souladu s podmínkami uvedenými na webových stránkách www.lightbike.cz, v těchto obchodních podmínkách a v reklamačním řádu, který je pro kupujícího dostupný na těchto stránkách.
2.9 Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy
Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy je upraveno v článku 6. těchto obchodních podmínek, kde jsou uvedeny podmínky a lhůty pro odstoupení od smlouvy v souladu s platnými právními předpisy, konkrétně s zákonem o ochraně spotřebitele
2.10 Uložení objednávky po akceptaci
Objednávka kupujícího je po své akceptaci uložena v systému prodávajícího jako uzavřená kupní smlouva. Kupující má přístup k této objednávce prostřednictvím svého zákaznického účtu. Objednávka není přístupná jiným subjektům, kromě prodávajícího a kupujícího.
2.11 Jazyk smlouvy
Smlouva je uzavírána v českém jazyce. Pokud prodávající nabízí možnost komunikace i v jiném jazyce, jsou tyto podmínky i smlouva primárně uzavírány v českém jazyce.
2.12 Technické kroky k uzavření smlouvy
Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou popsány v těchto obchodních podmínkách a na internetových stránkách www.lightbike.cz, kde jsou zákazníkům dostupné ve snadno přístupné formě.
2.13 Odmítnutí dodatků či odchylek k obchodním podmínkám
Prodávající odmítá jakékoli dodatky nebo odchylky od těchto obchodních podmínek, které by nebyly výslovně schváleny oběma stranami. To zahrnuje jakékoli změny, které by byly v rozporu s informacemi zveřejněnými prodávajícím v internetovém katalogu nebo uvedenými v objednávce odeslané kupujícím. Jakékoli dodatečné podmínky nebo změny mohou být akceptovány pouze písemnou formou.
2.14 Oznámení změny kontaktních údajů
Kupující je povinen neprodleně oznámit prodávajícímu každou změnu svých kontaktních údajů, a to buď písemně, e-mailem, nebo prostřednictvím aktualizace těchto údajů v zákaznickém účtu. Účinnost této změny nastává okamžikem jejího oznámení prodávajícímu nebo jejím uložením v zákaznickém účtu kupujícího. Pokud kupující změnu neoznámí, nese veškeré důsledky spojené s případným nedoručením nebo zpožděním komunikace. Písemnosti budou považovány za řádně odeslané, pokud budou adresovány na poslední známou adresu, kterou kupující prodávajícímu oznámil, nebo na elektronickou adresu kupujícího.
3 PLATEBNÍ PODMÍNKY
3.1 Aktuální cena zboží
Aktuální cena zboží je vždy ta, která je uvedena v internetovém katalogu na stránkách prodávajícího www.lightbike.cz v okamžiku objednání zboží. Cena zboží je pevně stanovena pro danou objednávku a nemůže být změněna po jejím potvrzení, s výjimkou případů zjevné chyby v ceně.
3.2 Ceny a náklady na dopravu
Ceny uvedené v internetovém katalogu jsou uváděny včetně DPH a všech daní a poplatků, pokud není u konkrétního zboží výslovně uvedeno jinak. Náklady na dopravu, případně jiné doprovodné služby, nejsou zahrnuty v ceně zboží a budou kupujícímu vždy jasně uvedeny před potvrzením objednávky.
3.3 Náklady na dopravu a doběrečné
Náklady na dopravu a případně doběrečné jsou uvedeny na internetových stránkách prodávajícího a mohou se lišit v závislosti na zvoleném způsobu dopravy a platby, jakož i na lokalitě kupujícího. Tyto náklady budou kupujícímu jasně uvedeny před potvrzením objednávky. Informace o nákladech platí pro dodání zboží v rámci území České republiky, Slovenské republiky a Polska.
3.4 Náklady na prostředky komunikace
Náklady na prostředky komunikace na dálku při uzavírání kupní smlouvy (např. náklady na internetové připojení či telefonické hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby poskytovatelů těchto služeb.
3.5 Způsoby úhrady ceny zboží
Kupující může cenu zboží uhradit prodávajícímu následujícími způsoby platby:
a) předem bankovním převodem na účet prodávajícího, číslo účtu: 6003927001/5500. Platba musí být provedena nejpozději do 7 dnů od potvrzení objednávky;
b) dobírkou, kdy bude celková cena uhrazena doručovateli při převzetí zboží;
c) při osobním odběru zboží hotově nebo platební kartou.
V případě platby předem se kupující stává vlastníkem zboží teprve úplným zaplacením kupní ceny (výhrada vlastnického práva). Prodávající zajišťuje bezpečnost platebních metod a chrání osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy.
3.6 Bezhotovostní platba a variabilní symbol
V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhradit kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby, který je uveden v akceptaci objednávky. Kupní cena je považována za zaplacenou okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
3.7 Faktura a daňový doklad
Faktura (daňový doklad) bude zaslána elektronicky e-mailem současně s potvrzením objednávky, nejpozději však do 5 dnů od úhrady kupní ceny zboží. V případě osobního odběru bude faktura kupujícímu předána v listinné podobě při převzetí zboží.
3.8 Slevy z ceny zboží
Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak v podmínkách konkrétní akce nebo nabídky.
4 DODACÍ PODMÍNKY
